Studiu CONFIDO: Medicii specialisti vs. medicii de familie – cum apreciaza romanii serviciile din sistemul de sanatate - scrie ComunicateMedicale.ro

Studiu CONFIDO: Medicii specialisti vs. medicii de familie – cum apreciaza romanii serviciile din sistemul de sanatate

Studiu CONFIDO: Medicii specialisti vs. medicii de familie – cum apreciaza romanii serviciile din sistemul de sanatate
Cel de-al patrulea val al studiului CONFIDO, realizat de Exact Cercetare și Consultanță, în colaborare cu Link Resource, la inițiativa Institutul Aspen România, analizează nivelul de satisfacție al pacienților români în legătura cu vizitele efectuate la medicul de familie și la cel specialist, constatându-se un grad ridicat de apreciere pentru ambele categorii de medici.

În contextul în care în ultimii ani sistemul public de sănătate a fost adesea criticat, rezultatele favorabile în ceea ce privește cele două categorii de medici analizați, indică încrederea românilor în interesul manifestat de cei care activează în sistemul medical față de pacientul român.

Astfel, medicul de familie câștigă aprecierea celor mai multi români atunci când ne referim la ușurinta cu care aceștia au reușit să se programeze (78% sunt mulțumiți și foarte mulțumiți), în timp ce în cazul medicului specialist acest procent ajunge la 73% (multumiți și foarte mulțumiți).

Curățenia și confortul din sala de așteptare și cabinet au fost percepute ca fiind peste așteptări: 69 % în cazul medicului de familie și 76% în cazul celui specialist.

Și comportamentul personalului este perceput pozitiv de către pacienți. Astfel, 77% dintre români apreciază ca fiind peste așteptări comportamentul personalului în cazul medicului de familie, acest procent ajungând chiar la 81% în cazul medicului specialist.
În ceea ce privește timpul necesar pentru consultul la medicul de familie (perioada de așteptare și durata propriu-zisă a consultului), studiul arată că 57% dintre români sunt mulțumiti și extrem de mulțumiți. Și în acest caz însă, medicul specialist este mai apreciat decât medicul de familie, diferența de peste 10 procente (68%) înregistrată în acest caz indicând un grad mai mare de satisfacție în legătură cu serviciile medicale ale medicului specialist comparativ cu cele ale medicului de familie.

Calitatea explicațiilor oferite de către medic privind afecțiunile pacienților este apreciată de circa trei sferturi dintre români: 73% în cazul medicului de familie și 79% în cazul celui specialist.

Percepția pozitivă a populației asupra celor 2 categorii de medici se reflectă și asupra modului în care aceștia au răspuns întrebărilor primite din partea pacienților. Medicul specialist se bucură și în acest caz de cele mai multe aprecieri (82% sunt mulțumiti și extrem de mulțumiți de modul în care medicul specialist a răspuns întrebărilor pacientului), medicul de familie situându-se la o diferență de 10 procente (73%).

Românii sunt mulțumiti și foarte mulțumiți și atunci când este vorba despre timpul acordat de medic strict pentru consult: 71% în cazul medicului de familie și 78% în cazul medicului specialist. Este totodată manifestată încrederea în sfaturile primite, trei sferturi dintre români (74%) declarând că au încredere foarte mare în recomandările medicului de familie. Încrederea în sfaturile oferite de medicul specialist crește până la 82%, dată fiind cel mai probabil specializarea acestuia pe un anumit domeniu.

Cei mai multi români ar recomanda persoanelor apropiate atât serviciile oferite de medicul de familie, cât și serviciile medicului specialist: 63% în primul caz și 77% în cel de-al doilea.

Studiul CONFIDO este realizat trimestrial, în vederea surpinderii dinamicii preferințelor populației cu privire la sistemului medical și farmaceutic din România.

Metodologie:
Universul cercetării a fost reprezentat de persoane cu vârste cuprinse între 18 și 70 de ani, rezidente în mediul urban, utilizatori de internet. Volumul eșantionului a fost de 1008 respondenți, care au răspuns la chestionarul Exact Cercetare și Consultanță, administrat online. Respondenții au fost selectați aleatoriu din panelul Exact Cercetare și Consultanță care conține peste 25.000 de respondenți. Culegerea datelor a fost realizată în perioada 3-8 aprilie 2014.


"Studiu CONFIDO: Medicii specialisti vs. medicii de familie – cum apreciaza romanii serviciile din sistemul de sanatate" adaugat de Comunicate Medicale

Persoana de contact
Nume:Anca Frumușani-Coltuc
Email:anca.frumusani@exactcc.ro
Telefon:0724 323 160

 Alte comunicate din aceeaşi categorie

A fost finalizat un corp de cladire al Spitalului Clinic de Ortopedie si Traumatologie Foisor din(...)

A fost finalizat un corp de cladire al Spitalului Clinic de Ortopedie si Traumatologie Foisor din Bucuresti, iar pe 4 aprilie 2014 a fost dat in folosinta. citeste mai departe



Dan Zamonea, General Manager al Roche Romania, va coordona activitatea Roche in 10 tari din(...)

Dan Zamonea Directorul General al Roche Romania, va coordona, pe langa afacerile concernului farmaceutic elvetian in tara noastra, activitatea Roche in alte 10 tari din zona Balcanilor. citeste mai departe



Sesiuni pentru publicul larg la Conferinta Nationala Alzheimer 2015

In perioada 25 - 28 februarie, la Institutul National de Statistica din Bucuresti, va avea loc Conferinta Nationala Alzheimer 2015, eveniment la care se vor desfasura, in premiera, sesiuni plenare si(...) citeste mai departe



Saptamana Sanatatii, 15-20 octombrie 2012

Pikaso Events vă invită în perioada 15-20 octombrie în Pasajul Universității să sărbatorim împreuna cea de-a 5-a ediție a Săptămânii Sănătății, eveniment ce își propune să ofere publicului larg(...) citeste mai departe



Raspunderea civila si penala pentru malpraxisul medical – noi tendinte legislative

In data de 23 iunie 2015, la Hotel RAMADA Plaza a avut loc conferinta “Răspunderea civilă și penală pentru malpraxisul medical – noi tendințe legislative”, un eveniment plin de provocări ce a inițiat(...) citeste mai departe